Ti piace l’idea di avere una mappa riepilogativa di ciò che devi fare per trasformare un perfetto sconosciuto in un cliente convinto (e non un “cliente per caso”)?
Esiste una precisa sequenza attraverso cui ogni componente della tua tribù è messo nella condizione di conoscerti, apprezzarti e fidarsi di te.
Quella sequenza l’ho rappresentata visivamente con un cerchio, “il Cerchio della Fiducia”. Te ne parlo in questo articolo!